Tilaus- ja toimitusehdot

Hieronta ja Kehonhuolto Rytmi ( Y-tunnus 2931368-4) verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot.

Voimassa alkaen 1.12.2020.

Toimitusmaksut:

Postitettaville lahjakorteille toimitusmaksu on 2,00€ ja muille tuotteille kiinteä toimituskulu on 4,90€. 

Tilaaminen:

Tuotteet ja palvelut tilataan verkkokaupan sivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse.

Hieronta ja Kehonhuolto Rytmi ei vastaa mistään välillisistä, välittömistä tai epäsuorista vahingoista, joita tuotteiden väärinkäyttö voi aiheuttaa.

Maksaminen:

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat:

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot:

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitustavat:

Kirjeet toimittaa Posti Group Oyj. Toimitus vastaanottajan postilaatikkoon pääsääntöisesti 4-6 työpäivässä. Suuremmat tuotteet toimittaa R-kioski Oy tai Posti Group Oyj. Lähetykset toimitetaan pääsääntöisesti R-kioskin pakettipalvelujen välityksellä tai joissain tapauksissa Postin noutopisteeseen/pakettiautomaattiin. Manner-Suomessa toimitus 2–7 arkipäivän kuluessa. Lähetyksen vastaanottaja saa tiedon lähetyksen saapumisesta tekstiviestillä. Pienemmät kehonhuollon välineet voidaan toimittaa myös kirjepostina kotiin.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotamme erikseen verkkosivuillamme.

Suomen ulkopuolelle lähetettävissä tilauksissa sovitaan toimituksesta ja kuluista erikseen. 

Tuotteiden hinnat sekä toimituskulut sisältävät arvonlisäveron.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Palautusoikeus:

Tuotteilla on lakisääteinen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Käytettyjä tuotteita emme ota vastaan. Palautuksen saatuamme hyvitämme asiakkaalle tuotteen/tuotteiden hinnan. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Ota ensin yhteys sähköpostilla info@hierontarytmi.com ja kerro palautuksen syy. Vastaamme sinulle mahdollisimman pian ja ohjeistamme sinulle tuotteen palautuksen.

Tavaroiden noutamatta jättämistä ei pidetä tässä tarkoitettuna peruuttamisena/palauttamisena. Noutamattomista tilauksista veloitamme 9,90e toimituskuluja.

Mikäli palautat tuotteen, palautamme tuotteen hinnan kokonaisuudessaan. Alkuperäistä toimitusmaksua ei palauteta. Asiakkaan itsensä maksettavaksi tulee myös palauttamisesta aiheutuvat toimituskulut.

Ongelmatilanteet toimituksessa:

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä mahdollisimman pian sähköpostiin: info@hierontarytmi.com tai ottamalla yhteyttä puhelimitse 044 032 5555.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut R-kioski Oy:n tai Posti Group Oyj:n kuljetuksessa on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio ko. palveluntarjoajalle.